内容摘要:自驾车租赁行业,本是(shì)一个借国际(jì)旅(lǚ)游岛东风闻(wén)风而起、朝(cháo)气蓬勃的财产。散客时代的来临,更(gèng)给这个(gè)行业带来无限潜力。全省(shěng)850多家汽车租赁企业,2万(wàn)辆租赁车(chē)辆,每年可享近2亿元的市场蛋糕。可就是(shì)这样一个充满“钱(qián)景”的行业,经过(guò)10多年“挣扎”,...四是(shì)草(cǎo)案将明确经营者(zhě)与承租(zū)人的(de)权利义(yì)务,促使依(yī)法经(jīng)营(yíng)、正当(dāng)租车。好比,租赁合同不能五花(huā)八门,应是(shì)当局相(xiàng)关职能部(bù)门供(gòng)给(gěi)的规范的(de)合同格式文本,明确(què)经营(yíng)者的告知(zhī)义务;明(míng)确(què)租(zū)赁期间因承租(zū)人原因造成租赁车辆交通(tōng)违(wéi)法、交通(tōng)事故以(yǐ)及被扣押等责任(rèn),由双...
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自驾车租赁行(háng)业,本是(shì)一个借国际旅游岛东风闻风而起、朝气蓬勃(bó)的财产。散客时代的(de)来临,更给这个(gè)行业带来无(wú)限(xiàn)潜力。
全省850多家汽车(chē)租赁企(qǐ)业,2万辆租(zū)赁车辆,每年可享近2亿元(yuán)的市场蛋糕。可就是这样一个(gè)充满“钱景”的行业,经过10多年“挣扎”,至今仍乱象重重:准入(rù)门槛低鱼龙混杂、车行随(suí)意(yì)定价逢节抬(tái)价、车况不(bú)佳服务缺失……消(xiāo)费者饱受其害,租(zū)赁(lìn)企业(yè)举步维艰(jiān),海南的(de)旅游形象也受(shòu)到严重伤害。
凡此各种,问诊求(qiú)因,皆指向(xiàng)海南汽车租(zū)赁企(qǐ)业无法可依、无人监管(guǎn),处于自生自灭(miè)的无(wú)序状态。
春节将(jiāng)至,租(zū)车旺季来(lái)临,海南自驾车租赁(lìn)企业该如何迎考?
消费者说
烦
租车(chē)途中出(chū)事(shì)车行撒(sā)手不管
旅客一(yī)次闹心的租(zū)车经历,折(shé)射海南租(zū)车行业混乱现状。
“没想到(dào)会碰到这情况,一路上的惊恐和(hé)郁闷简直没法说。”2014年元旦,广西南宁的程国诚一家(jiā)来海南(nán)旅游,为了自由(yóu)安(ān)排行程,程国诚决定“尝一(yī)次鲜”租辆车。没想到,一场(chǎng)令人“冒冷汗”的旅(lǚ)程就此开始了(le)。
旅游(yóu)不差钱,程国诚在海口一家汽车(chē)租赁公司租了(le)一辆宝马越野,开始他的市县自由行,每天租(zū)车(chē)资(zī)1800元(yuán)。程国诚一家的(de)旅(lǚ)程开始很是顺利,游玩观赏,不(bú)亦乐(lè)乎(hū)。可是第三天到(dào)了五指(zhǐ)山曲(qǔ)曲折折的(de)山道(dào)上时,仪表盘(pán)上的发动(dòng)机故障灯(dēng)突(tū)然(rán)亮(liàng)了(le)起来,这可(kě)让程国诚大(dà)冒冷汗。“若是别的(de)故障(zhàng)还好,发动机(jī)出故障(zhàng)可(kě)是大事(shì)。”程国(guó)诚第一(yī)时间想到的(de)就是向租赁公司(sī)“求救”,可(kě)是拨通电话后,租(zū)车公(gōng)司的告知是:这可没办法,以前没碰到过这种情况,不能供给检测救援。
程国诚气愤不已(yǐ),电话中与租车公司的工作人员吵了起来。程国(guó)诚告诉记者:“后来租车公司老板接了电话,说让他的朋友帮我看看,可是从(cóng)海(hǎi)口出发需四五个小时(shí)。我哪能等这么久,只(zhī)好硬着头皮往前开(kāi)。”
后(hòu)来,程国(guó)诚(chéng)又电(diàn)话联(lián)络宝(bǎo)马中(zhōng)国的(de)客服,被告知用户只能本身开到海口或三亚4S店检测故(gù)障(zhàng)。无奈,程国诚一(yī)家就这样(yàng)结束了尚未完成的旅行(háng),“这(zhè)车(chē)况,这服(fú)务,在海南租车我再(zài)也不想尝试了(le)。”
程国诚的失望,正是(shì)海南租车(chē)行(háng)业现状的一(yī)次折射。
记(jì)者暗访
乱
价钱随意乱报(bào)车况差事故多
同款车不(bú)同租(zū)赁(lìn)公司租金、押金相(xiàng)差数百至数千元。
海口市蓝(lán)天路、海甸岛区域,聚(jù)集着众多汽(qì)车租赁(lìn)公司和旅行社,临近春节,一(yī)些红色招牌被决心地抬到了路(lù)边,“租(zū)车”两(liǎng)个大字,似(sì)乎在暗(àn)示着路过的人们:自驾车游海南的又一个旺季(jì),要到了。据不完全统计,全省在工(gōng)商部(bù)门(mén)注册登记的汽车租赁经营(yíng)企业有850多家,主要分布在(zài)三亚、海口。
可(kě)是,这(zhè)个(gè)传统的租车旺季,加(jiā)上(shàng)散客时代来临,业(yè)内却普遍乐不起来,这一切都源于租赁(lìn)行业乱(luàn)象重重、供需(xū)双(shuāng)方不满诸多。
逢(féng)节肆(sì)意抬价(jià)
价(jià)钱雾里(lǐ)看花(huā)
“可以租辆商务车吗?”“可以,但此刻是5天起租(zū),你(nǐ)可想(xiǎng)好(hǎo)。”
“别克(kè)GL8平时才500元/天,怎么你这里2000元/天?”“过年过节都这(zhè)样,资(zī)源少(shǎo),家家都这价钱,我这只是平时4倍,不算高。”
这是记者以(yǐ)租车人身份在蓝天路一家汽车(chē)租赁公司(sī)进门问价时的对话。面对(duì)春节“疯涨”的价钱,租赁企业显得“很坦然(rán)”。
记者以租赁现代悦动轿车(chē)为由走访多家(jiā)汽车租(zū)赁(lìn)企业,询价中发现,海口快乐达报价280元/天,海之美400元(yuán)/天(tiān),价钱(qián)差高达(dá)120元。随后,记者又以(yǐ)租赁(lìn)一款(kuǎn)别(bié)克商务车为由(yóu),走访发现,在神州租车需要(yào)押金8000元,在海(hǎi)口锦辉需要(yào)押金5000元。同款(kuǎn)车(chē)押(yā)金、租金(jīn)价差巨大。
“定(dìng)价乱(luàn)的问题(tí)其实在租车(chē)市(shì)场上很普遍。”一租车公司(sī)工作人(rén)员透露,从租车(chē)的(de)价钱、合同,到流程,都由公司自行制订(dìng),“没有固定标准,也没有指导定(dìng)价,节假日里汽车租金(jīn)一般会涨3倍—5倍,时间上也都是至少5天起租,且要提前预约(yuē)。”海南(nán)一级方程式汽车租赁公司的(de)一(yī)名(míng)员工说:“我们都是顾客(kè)需要时(shí)把车(chē)开来,检查好后你直(zhí)接开走就行。”
车辆(liàng)多是私家车
车况安(ān)全难(nán)保证
“这车的车况怎么样,路上不会(huì)出什么事吧?出事了(le)怎么办。”“你既然租我们的车,就要信赖我们。”
当记者问及最关心的行车安全(quán)、车(chē)况问题时,汽车租赁企业给出的大(dà)多是这(zhè)种似(sì)是而非(fēi)的回答(dá)。
记者深入调查发现,租赁汽车公司的服务,真是无法恭维。
居民(mín)住(zhù)宅小区(qū)里的一间办公室里,一张(zhāng)桌子、一台电脑、一位工作人员,这是记者(zhě)在走访中发现的不少租赁公司办公场(chǎng)地的真实状况,明显(xiǎn)缺(quē)乏相对完美(měi)的管理制度和安(ān)全管(guǎn)理岗位(wèi)人员(yuán)。
问询中,一些小规模(mó)企业用于自驾租赁的车辆来源多样,其中(zhōng)不少车是私人供给的(de)临(lín)时性(xìng)用(yòng)于自驾租赁经营的私家车辆(liàng)。
因为缺乏监管,一向以来,自驾(jià)租(zū)赁车企业(yè)只需工商登记执照就可以(yǐ)开门(mén)营业(yè)了(le),所以有(yǒu)了租(zū)赁车行的“遍地开花”。此(cǐ)外(wài),为(wéi)了降低成本(běn),一些企业投放了大量车况差、成本低的(de)车辆(liàng)。
“很多(duō)是挂靠或是(shì)临时调用的私(sī)家车(chē),企业对车辆根本没有介入实(shí)际管理(lǐ),怎么谈得上对车辆进行安(ān)全检(jiǎn)测、按期维护?”因工作需要,经常租车的海口市民王静女士对记者发出这样的感慨。
而当被(bèi)问及是否可以享受异地还车等服(fú)务时(shí),大都租赁(lìn)车行给出否定的回答。但也有少数(shù)车行(háng)供给此(cǐ)项服(fú)务(wù),如海之美汽车租赁公司等,但需(xū)要(yào)租赁费之外再支付至少(shǎo)300元的空(kōng)驶费(fèi)。
租赁公司普遍违规(guī)
承(chéng)租人权益难(nán)保障
“只(zhī)出租车辆、不供(gòng)给驾驶(shǐ)劳(láo)务”一向以来是国家规(guī)定的(de)、不冲击其他营运车辆的自驾(jià)租赁车(chē)的(de)基(jī)本经营方式。记者走访(fǎng)中却发现(xiàn)这一规定早被公然打破,海南一(yī)级方(fāng)程式汽车租赁公司明码标价配(pèi)备驾(jià)驶人(rén)150元/天,且由(yóu)顾客承担驾驶人住宿,在即将到来的春节,其价钱(qián)已飙(biāo)升至400元/天。其他一些租赁公司如海南(nán)锦辉汽(qì)车(chē)租赁、海(hǎi)之美(měi)汽车租赁等(děng)都供给驾驶劳(láo)务(wù)服务,“供给驾驶劳务(wù)服务正悄然成为一种常态。”省汽车行(háng)业(yè)协会汽车租(zū)赁分会负(fù)责(zé)人符策望(wàng)说。
记者调(diào)查发现(xiàn),海南7成以上的汽车租赁企业都有(yǒu)供(gòng)给配备(bèi)驾驶员的收费(fèi)项(xiàng)目。
另一(yī)方面,由(yóu)于当前自驾车源十分复杂,企业未(wèi)能对车辆采办必要的保险,一旦发生交通事故(gù),推(tuī)责、“跑路”时有发生(shēng)。省道路(lù)运输局一位负责人透露,2011年(nián)4月,一辆不法经营的租赁车发生(shēng)车祸,造(zào)成一家多人死(sǐ)亡(wáng),至(zhì)今受害(hài)人的(de)抵偿问题都没(méi)能解决。
同时,承租人在(zài)租赁车辆时(shí),签定的合同中双方权益差错(cuò)等,发生纠纷时,承租人(rén)往(wǎng)往投诉无门,只能独自承担损失。
车企诉苦
难
罚款多保(bǎo)费高缺管护常遭骗
承租人自驾行为难监管,违章成本由租赁企业承担。
租车人对租赁企业发(fā)出诸(zhū)多疑(yí)问的同(tóng)时,租赁(lìn)企业也同样面临(lín)发展困(kùn)惑和难解(jiě)的苦恼。
承租人违章企业(yè)代受罚
每年(nián)吃(chī)掉营(yíng)业(yè)收入10%
“我们对承(chéng)租人的自驾行为也无法监管或约束,无(wú)证、疲惫驾驶的行为时有发生,带来安全隐患不说,闯(chuǎng)红灯、车祸、盗窃等问题更是困扰租赁企业。”租赁(lìn)企业(yè)苦(kǔ)恼(nǎo)不已。
自驾租赁公司对承租人在使用自(zì)驾租(zū)赁车的过程中,好(hǎo)比(bǐ)对一些闯红灯行为就(jiù)很难处理(lǐ),给(gěi)企业带(dài)来的损失(shī)不小。“这其实是一(yī)个无奈的行业。”符策望告诉记者,按照(zhào)协会的调查,“目前(qián),企业每年的经营收入中,约10%的收入(rù)都(dōu)用于冲抵承租人违章驾驶(shǐ)的罚款,这使得企业的经营成本压(yā)力不息增加,在(zài)新(xīn)交规实施后(hòu),不仅是罚(fá)款问(wèn)题不易解决(jué),企业又面临着(zhe)驾照扣(kòu)分问题。毕竟,你不可能(néng)做(zuò)到让(ràng)外地违章的(de)客户把身份证(zhèng)和驾照(zhào)原件寄过(guò)来,这亟待当局部门(mén)出(chū)台相关措施。”
海航(háng)思福汽车租赁公(gōng)司市场部总经理蔡小红认为,目前(qián)几(jǐ)乎所有(yǒu)租赁(lìn)公司都会(huì)在(zài)车(chē)偿还后一个月(yuè)退还押金,以防承租人给企业带来损失(shī),但到交警部门查询到违章记录所需(xū)要的时间(jiān)也很长,经(jīng)常有(yǒu)违章承租人(rén)成了“漏网之鱼”,违章成本都由(yóu)租赁企业来承担。
车辆(liàng)3年即需更新
保费太高难(nán)以(yǐ)承受
蔡小红(hóng)说,从事多年(nián)的自(zì)驾租赁业,感到很无(wú)奈。“租赁(lìn)车业本身就是高投入、高风险(xiǎn)、低(dī)利润(rùn)的一个行业,正规租赁公司一般车辆3年左右(yòu)就(jiù)要更(gèng)新、淘汰,从业企业普遍看中的是将来(lái)发展前景。”
符策望最近在四处(chù)奔走,与保(bǎo)险公司洽商保费(fèi)费率事宜,这是很多汽车租赁(lìn)公司都十分关注(zhù)的现实问(wèn)题,也是海南租赁公司经(jīng)营成本压(yā)力大的(de)又(yòu)一症(zhèng)结。按照目前海(hǎi)南保险公(gōng)司为(wéi)租赁企业开(kāi)出的保(bǎo)单费率,普遍是私家车的2倍以上。也(yě)就是说,如(rú)果市民一辆(liàng)普通私家(jiā)车的全保费是3000元,那么作为租赁公司(sī)的用车,保费(fèi)可能高达6000元。
符策望拿出了一张中国保险行业(yè)协会为浙(zhè)江开出的函件说,中国保协已提出(chū),承(chéng)租(zū)方如果是一个人长期相对(duì)固定租赁用车(chē),那(nà)么这台租(zū)赁车辆的保费可以(yǐ)按照非营业费率(lǜ)承保,也就(jiù)是(shì)按照私家车的费率来收取保费。“这一措施在浙江已(yǐ)经(jīng)开(kāi)始(shǐ)实施(shī)了,在海南却没有(yǒu)。而海南租赁公司中,长租车辆的(de)比例已占到了(le)1/3以上(shàng),高保费率(lǜ)无疑给企业较为困难的经营(yíng)再度‘雪(xuě)上加(jiā)霜’。”
缺乏当局有效监管(guǎn)
企业只能抱团取暖
汽车(chē)租赁业(yè)内一份调查显(xiǎn)示,在海南自(zì)驾租赁车行业,尽管有年营业额3000万元以上的(de)大型租(zū)赁企业,但大(dà)都是营业额50万元以下的中小企业,年营业(yè)额超(chāo)50万元的企业的行业排名可进前30名。在没有当局部门管理的状态下(xià),大大小(xiǎo)小的租赁公司只能“抱团取暖”。
海(hǎi)南三(sān)九汽车租赁公司曾(céng)被骗租15辆自驾(jià)租赁车导(dǎo)致公司(sī)无(wú)法经营,海(hǎi)南高速汽车租赁公司也曾发(fā)生被(bèi)骗(piàn)11辆车的事件。海南顺通汽车租赁(lìn)公司(sī)负责(zé)人说,提防这种犯罪(zuì)行为,需要企业配备更多科技设备,好比(bǐ)增(zēng)设二代(dài)身(shēn)份证手持查验(yàn)仪,配备GPS定(dìng)位(wèi)系(xì)统(tǒng)等,这都需要较大手(shǒu)笔投资。
“没有保(bǎo)护,也没有监(jiān)管(guǎn),怎(zěn)么办?我(wǒ)们就组织行业内的(de)企业,自发组(zǔ)建(jiàn)QQ群,信(xìn)息互通,碰到诈(zhà)骗行为(wéi)就在群里(lǐ)发布。”符策(cè)望(wàng)说(shuō),在无法做到异地设分(fèn)公司(sī)、业(yè)务点的情况下,只能采(cǎi)取协会联盟内企业互帮合作的(de)方式,协助实现异地收车,异地救援和(hé)维修等基本服务。“目前也只能做到这一点,覆盖面很有限,这(zhè)是企业的实际难(nán)处。”
问诊开方(fāng)
法
十年无法可依
立法欲破顽疾
现在,跟(gēn)着散客增多,海南自驾租赁车越来越(yuè)走俏。自驾租赁车行业是与(yǔ)旅游最密切相关(guān)的行业之(zhī)一,其自身及管理存在(zài)的诸(zhū)多问题,不仅影响到自驾租赁(lìn)车(chē)行业(yè)的发(fā)展(zhǎn),更影响(xiǎng)到海南国际旅(lǚ)游(yóu)岛(dǎo)的建(jiàn)设与形(xíng)象。立法,无疑将会给自驾车(chē)租赁行业带来曙光。
亟(jí)待(dài)立法破(pò)管(guǎn)理“真空”
海(hǎi)南自驾车租(zū)赁行业产(chǎn)生(shēng)于(yú)1990年末。
1998年,原(yuán)国家计委(wěi)、交通部联合公布(bù)了《汽(qì)车租赁管理暂行办法》,当时,海(hǎi)南(nán)省交通运输厅和省物价(jià)局相继(jì)公布《海南省汽(qì)车租赁业(yè)管理暂行办法》和《海南省汽车自驾租赁业管理办法实施细则(试行)》。2004年(nián),因(yīn)与国务院公布实施的《行政许可法》规定有相抵(dǐ)触的内容,国家和(hé)海南省均相继废止上述规定。自此,海南(nán)自驾租赁车行业管理出现“真空”,交通运输部(bù)门也不再对汽车租赁实施审批(pī)和监管,汽车租赁经营者凭一纸工商登记(jì)执照就可营业(yè)。
“几个人合股以几辆(liàng)私(sī)家车为(wéi)基础就能成立汽车租赁公(gōng)司,甚至(zhì)有的空头公司,单靠调度别的企业(yè)的(de)车辆,也能从中赚钱,这些问题都没人管。”省交通运输厅出(chū)租车办主任黄文会说。
早在(zài)2011年,省工(gōng)商局、三亚(yà)市(shì)交通局(jú)、省道路运输(shū)协会等单(dān)位已相继反(fǎn)映海南自(zì)驾租赁(lìn)车行(háng)业存在的(de)严重问题,呼(hū)吁立法规范市场(chǎng)。
目前全国已有近30个省、市相继出台自驾租赁(lìn)车(chē)的地方性(xìng)法规。
国内诚信体系的(de)缺失也是令租车行业(yè)头疼(téng)的话题(tí)。在美国,成(chéng)熟的社会体系保障(zhàng)下,个人的信用系统周密而有效,轻微(wēi)的违法行为,好比乘车逃(táo)票都会(huì)被记录(lù)到信用信息(xī)库中,影响终身。在这样(yàng)的信用(yòng)体系(xì)下,骗(piàn)租的风(fēng)险小。
而(ér)在海南自驾车租赁行业(yè),很多公(gōng)司(sī)碰到回(huí)头客或者大客户(hù),便开出了“内部优惠”,同时也放松了警惕。“对一些客户的(de)身份及(jí)资历无法考查,是一些(xiē)不(bú)法分子屡(lǚ)屡得手的原(yuán)因。”符策望说。
将汽车租赁与(yǔ)旅(lǚ)游“打包”发展
面(miàn)对行业乱象,省(shěng)交通(tōng)运输厅副(fù)厅(tīng)长(zhǎng)周文雄在日前省人大召(zhào)开的(de)立(lì)法打算可行性研讨(tǎo)会上坦言,制订相(xiàng)应(yīng)的(de)地方性法(fǎ)规,对(duì)汽(qì)车(chē)租赁市(shì)场进行规范和约(yuē)束,这是(shì)规范自驾租赁市场(chǎng)的根本途径。
省交通运输(shū)厅日前在起草《海南省自驾租赁车管理条例(草案)》时,将目前社会关注(zhù)的一些核心问题列入起草纲领(lǐng)。
省交通运输厅政策法规处副调(diào)研员吴凡接受(shòu)采访时表示,在(zài)培(péi)育租赁市场的同时全盘(pán)考虑旅游(yóu)市场,自驾租赁车行业(yè)应充(chōng)分挖(wā)掘(jué)自身优势,与汽车(chē)生产商、销(xiāo)售商、维修厂(chǎng)、金融业、保险业以及(jí)旅游业等成立更紧密联系。也(yě)应当学习(xí)国外先(xiān)进管理(lǐ)经(jīng)验(yàn),推行规模化和连锁网络(luò)化经营,晋升汽车租赁(lìn)品牌建设(shè)。
符策望则对规范自驾车(chē)租(zū)赁市场提出急迫建议(yì),“急迫希望当(dāng)局可以担负起监管责任,在法律上支(zhī)持正(zhèng)规的租赁(lìn)公司(sī),攻击不法租赁公司(sī)。对于(yú)将来(lái)进入(rù)该领域的租赁企业,建议主管部(bù)门(mén)不要采用审批制,而采取备案制;建议(yì)海(hǎi)南成立驾驶员服务有(yǒu)限公(gōng)司,培育代驾市场。”
与(yǔ)此同时,蔡小红则从(cóng)企业具体经营层(céng)面提出建议,“希望当局能够发挥对(duì)这一行业的调节作用,并赐与企业(yè)以矫(jiǎo)捷的政策,但不要用重重的锁链将企(qǐ)业‘绑’住(zhù),好(hǎo)比在对租(zū)赁汽车的采购和品(pǐn)牌选择上,应尊敬顾客选择需求的(de)多样性,尽量不采(cǎi)取(qǔ)单(dān)一的(de)招投标。”
立法前瞻
海南省交(jiāo)通(tōng)运输厅政策法规处处长林森表示,目前征求各方意见阶段有4个方面问题(tí)将予以明确。
一是将明确自驾租赁车的概念与行业主管部门职责。自驾(jià)租(zū)赁车就(jiù)是经营者向出租人出(chū)租但不供给驾(jià)驶劳务的七(qī)座以下载客机动(dòng)车辆。只(zhī)出租车辆,不供给驾驶劳(láo)务(wù)。各级交通运输主管部门和道路运输管(guǎn)理机构将作为(wéi)自驾租赁车的(de)行(háng)业主管(guǎn)部门(mén)和具体实施(shī)管理(lǐ)的机构。
二是要参照外省的立法(fǎ),对自驾租赁车实施市场准入制,成立企业(yè)的安全化(huà)生产,激励(lì)企业规模化、集约化和公司化管理。明确许可前提与许(xǔ)可程序、方式,特(tè)别(bié)是要求企业要成立与(yǔ)其生产要求(qiú)相(xiàng)适应并行之有效的安(ān)全(quán)管理(lǐ)制度和管理责(zé)任,积极引导大型企业进入自驾租赁车市场,控制企业盲目投(tóu)放(fàng)自驾租赁(lìn)车,防止空壳公司(sī)进入自驾租赁车市场。
三是(shì)对自驾租(zū)赁(lìn)车市场的经营行(háng)为进行监管引导,构建良性竞(jìng)争的市(shì)场秩序。草案(àn)将明确自驾(jià)租赁车经营(yíng)者的规范(fàn)经营行(háng)为及禁止性行为,对自驾租(zū)赁车经营者实施服务质量信誉考核制度,成立自驾(jià)租赁(lìn)车(chē)经(jīng)营(yíng)的退出(chū)机(jī)制(zhì)和(hé)许可、运(yùn)力增减(jiǎn)的奖惩制(zhì)度,促进自驾租赁车企业(yè)供给优质(zhì)、高端的车辆租赁(lìn)服(fú)务。
四是草案将明确经营者(zhě)与(yǔ)承(chéng)租人的权利义务,促使依法经营、正当租车。好比(bǐ),租赁(lìn)合同不能五花八门(mén),应是(shì)当局相关职能部门供给的规范的合(hé)同格(gé)式文本,明确经营者的告(gào)知义务;明确租赁期(qī)间因承租人原因造成租赁车辆交通违法、交通(tōng)事故以及被扣押等责任,由双方当事(shì)人自行约(yuē)定,解决自驾租(zū)赁经(jīng)营者“代人受过”问题(tí)。
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