

辰光(guāng)克(kè)拉码头酒店客房(fáng)环境
酒店客房环境
客房配备有国内(nèi)长途电话、国际(jì)长途(tú)电(diàn)话、中央空调、24小时热水、免费洗漱用品、拖鞋、浴衣、浴室(shì)化妆放大镜、独立(lì)浴缸和淋浴、电热(rè)水壶、咖啡壶/茶壶、免费瓶(píng)装水、独立写字台、多种规格电源插座、保(bǎo)险箱、小冰箱、迷你酒吧
1、客(kè)房部(bù)为宾客提供24小时服(fú)务,服务中心电话:
入住酒店客房的宾客可(kě)在客房内(nèi)通过内线电话拨打服务中心,说明自己的需求,服务(wù)中心(xīn)工作人员会根据客人的需求,通知相关(guān)部(bù)门(mén)为客人(rén)提供服(fú)务。
2、客房部(bù)为宾客提(tí)供擦鞋(xié)服务(wù)。
入住酒店客房的客人如(rú)果需要擦拭皮鞋,拨(bō)打服务中心电话,客房服务员会及时的到客人房间将客人的皮(pí)鞋取出(chū)打油或者客(kè)人将皮鞋放在房间衣柜(guì)里(lǐ)的(de)擦鞋篮内,服务员会(huì)及时的为客人打油。
3、客房部(bù)为(wéi)宾客提供洗衣服务。
洗衣服务是(shì)对酒店的住(zhù)客以(yǐ)及自住的小业主提供的服务(wù)。
4、客房部为宾客(kè)提供(gòng)小酒(jiǔ)吧及小食品(pǐn)。
酒(jiǔ)店房间内会(huì)配(pèi)备酒水以及少量小食(shí)品,入住酒店(diàn)的客(kè)人可以自由选(xuǎn)用,酒店根据酒(jiǔ)水单来进行(háng)收费。
5、客房部为(wéi)宾客提供遗留物(wù)品保管(guǎn)及认领(lǐng)服务。
客人(rén)退房后如(rú)果不慎遗留随身物品,服务员在查房时应第一时(shí)间(jiān)通知前(qián)台,如果客人已经离去,服务员会将遗(yí)留物交服务中心保(bǎo)管,以待客人认(rèn)领或者客人(rén)委(wěi)托他人(rén)认领。
6、 客房(fáng)部为宾客提供物品(pǐn)借(jiè)用服务。
客人出门(mén)旅游或外出办事(shì),可(kě)能会(huì)有一些生活用品没有随身携带,客(kè)房服务(wù)中(zhōng)心会为客人备好,比如指甲刀、充电器(qì)、插线板、电源转换插头、熨斗(dòu)、烫衣板等(děng),以备(bèi)客人需要。